استبيانات رضا مستخدمي الويبو: بيان الخصوصية

البيانات الشخصية التي نعالجها جمعت من قبل الويبو لأنك من مستخدمي خدمات الويبو أو لأنك اتصلت بالويبو بشأن خدماتها. وترتبط البيانات التي تجمع وتعالج من خلال استطلاعات الرضا بما يلي:

  • البيانات الديموغرافية الحالية بشأن مستخدمي خدمات الويبو: البلد، القطاعات (الوكلاء، مودعو الطلبات، أصحاب التسجيلات وممثلوهم، أرقام التسجيل الدولية) التي تستخرج من منصات الإيداع القائمة للويبو.
  • بيانات التعريف (اسم المستخدم وبريده الإ• بيانات التعريف (اسم المستخدم وبريده الإلكتروني).
  • الردود على الأسئلة.
  • بيانات أخرى مثل دور المستخدم أو مدة العلاقة مع الويبو.

ستتاح البيانات التي تجمع لموظفي الويبو المعتمدين داخليا (قسم تجربة العملاء) المسؤولين عن تحليل نتائج الاستبيان. وسيضطلع مزود الخدمات الخارجي بمهام جمع نتائج الاستبيان وتحليل البيانات الأولية من أجل إعداد الإحصاءات والأرقام بالتعاون مع قسم تجربة العملاء.

وسنصدر تقريرا إحصائيا بالاستناد إلى ردودكم. وسيحتوي التقرير نتائج الاستبيان في شكل مُغفل ومجمع، ويقدّم لإدارة الويبو.

لن ترسل أي بيانات شخصية إلى أطراف خارج نطاق المستلمين والإطار القانوني المذكور هنا. ولن تستخدم البيانات لأي أغراض أخرى ولن تكشف لأي مستلم آخر.

وضعت الويبو ومزود الخدمة ضوابط أمنية حسب الاقتضاء لحماية معلوماتك الشخصية المخزنة حالياً بشكل آمن في مركز بيانات مزود الخدمة.

لك الحق في النفاذ إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها ومسحها حسب الاقتضاء عبر يحدد طلبك صراحة.

سنحتفظ بالبيانات المجمعة من الاستبيان طوال الفترة اللازمة لأغراض معالجة البيانات المذكورة أعلاه (لا تزيد عن 24 شهراً). وعند انتهاء صلاحيتها، ستحذف البيانات نهائيًا من خلال عمليات مسح البيانات الآمنة.