用户满意度调查的目的在于收集用户的反馈意见,以确定为提高产权组织提供的服务质量而采取的后续措施和行动,并评估用户的满意程度。
已指定外部服务提供商德国Berent有限责任公司帮助产权组织开展调查和数据分析。
产权组织和指定服务提供商均不会将您的个人数据用于开展调查以及收集、汇总和进一步分析调查结果之外的任何其他目的。
参与调查是自愿的。
我们处理的个人数据由产权组织收集,因为您使用了产权组织的服务,或者就产权组织的服务与产权组织联系过
通过满意度调查进一步收集和处理的数据涉及以下方面:
收集的数据将提供给负责分析调查结果的经授权的产权组织内部工作人员(客户体验科)。此外,外部服务提供商将收集调查结果并分析原始数据,以便与客户体验科协作开展统计数据和数字工作。
我们将基于您的答复制作统计报告。这份报告将载有以匿名、汇总形式呈现的调查结果,并且将提供给产权组织管理层。
个人数据不会发送给所述接收方和法律框架之外的各方。数据不会用于任何其他目的,亦不会向任何其他接收方披露。
您的个人信息目前安全地存储在服务提供商的数据中心。产权组织和服务提供商已酌情实施安全控制措施,以保护您的个人信息。
您有权通过提交书面请求,明确说明您的请求,酌情访问、更正和清除您的个人数据。
通过调查收集到的数据将在上述数据处理目的所需的必要期间(不超过24个月)内保留。到期后,这些数据将通过安全的数据擦除程序予以删除,不可恢复。